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Adresse
Bibliothèque de l’École Nationale Supérieure de Formation de l'Enseignement Agricole2 route de Narbonne,
31326 Castanet Tolosan
France
05 61 75 34 38
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Titre : | Gestion des conflits : 58 outils, 10 plans d'action, 9 ressources numériques |
Auteurs : | Marjorie Danna ; Cécile Neuville |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Vuibert, 2020 |
Collection : | Pro en... |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-311-62438-0 |
Format : | 189 p. / Bibliogr. ; index ; gloss. |
Index. décimale : | 65.012.4 (Management) |
Résumé : | Ce guide propose des outils et des plans d'action permettant d'apprendre à se connaître pour optimiser ses réactions face au conflit et à repérer les personnalités conflictuelles. Il offre des pistes de prévention des conflits au sein de l'entreprise fondées sur le développement d'une communication assertive et bienveillante mais aussi sur un management positif favorisant la cohésion d'équipe. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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0113250 | 65.012.4 DAN | Ouvrage | Salle de consultation | - 6 - Sciences appliquées | Disponible |