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| Titre : | De la transformation numérique rêvée d’une industrie à sa transformation numérique réelle : le cas de l’entretien et de la réparation automobile (2019) |
| Auteurs : | Emmanuelle Dutertre ; Bernard Jullien |
| Type de document : | Article : document électronique |
| Dans : | Revue d'économie industrielle (168) |
| Résumé : | Les transformations numériques que vivent les entreprises depuis quelques années invitent à s’interroger sur les changements qu’elles induisent sur le travail et sur la «construction sociale et politique» des marchés. Partant du secteur de l’entretien et de la réparation automobile, les auteurs montrent que les réticences dont témoignent certaines entreprises face aux changements induis par le numérique relèvent à la fois de la préservation de leurs qualifications et de la contestation de la capacité de ces outils à traiter la demande sur des marchés situés. |
| En ligne : | https://www.cairn.info/revue-d-economie-industrielle-2019-4-page-103.htm?contenu=article |
