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Méthodes de communication, d'animation et de formation, BTS ESF [Economie sociale et familiale] / BTS SP3S [Services et prestations dans les secteurs sanitaire et social], 1re année

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Titre :	Méthodes de communication, d'animation et de formation, BTS ESF [Economie sociale et familiale] / BTS SP3S [Services et prestations dans les secteurs sanitaire et social], 1re année : formations du sanitaire et social (BTS, DUT, licences professionnelles, Diplômes d'Etat)
Auteurs :	Claudie Chalmin ; Julie Dodemand ; Laurence Léchelon
Type de document :	texte imprimé
Editeur :	BOURG-EN-BRESSE : FONTAINE PICARD, 2019
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7446-3064-4
Format :	136 p.
Index. décimale :	364+64(075.8) (Manuel enseignement sup. [ESF])
Résumé :	S'appuyant sur des situations professionnelles simples et courantes, ce manuel est structuré autour de huit grandes thématiques : les principes généraux de la communication, les systèmes et réseaux d’informations, le cadre juridique de la communication professionnelle et de la transmission d’informations, les méthodes de communication écrite, les méthodes de communication orale, les techniques d’animation de réunion, les techniques de formation, et les outils de communication visuelle.