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Vendre nos services, la vente en magasin

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Titre :	Vendre nos services, la vente en magasin
Auteurs :	Génie des glaciers
Type de document :	document projeté ou vidéo
Mention d'édition :	Génie des glaciers
Editeur :	Chambéry : Le Génie des glaciers, [2001]
Format :	1 vidéocassette VHS, 38 min, SECAM
Index. décimale :	658.85 (Technique de vente)
Résumé :	Accompagner le client dans sa démarche d'achat, de l'accueil au choix du produit, sans envahir son espace. Ce vidéofilm présente, en deux étapes, les techniques des vendeurs en magasin efficaces. La séquence 1 "Découvrir les besoins" présente l'étape de prise de contact et d'approche du client. La séquence 2 "Répondre aux besoins".