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Le besoin d'information : formulation, négociation, diagnostic. 2e éd. refondue

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Titre :	Le besoin d'information : formulation, négociation, diagnostic. 2e éd. refondue
Auteurs :	Yves-François Le Coadic
Type de document :	texte imprimé
Editeur :	Paris : ADBS - Association des professionnels de l'information et de la documentation, 2008
Collection :	Sciences et techniques de l'information
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-84365-097-0
Format :	204 p. / bibliogr.
Index. décimale :	02 (Bibliothéconomie. Documentation )
Résumé :	La prise en compte du besoin d'information est au cœur de l'approche orientée-usager de la fonction d'information. L'analyse de ce besoin se fait d'abord en aidant l'usager à formuler sa demande, puis vient la phase de négociation par l'instauration d'une interaction informationnelle. Au final, apparaît un diagnostic du besoin. Méthodes pour mettre en place des services d'information interactifs.