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Adresse
Bibliothèque de l’École Nationale Supérieure de Formation de l'Enseignement Agricole2 route de Narbonne,
31326 Castanet Tolosan
France
05 61 75 34 38
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Titre : | La vie verbale au travail : des manufactures aux centres d'appels |
Auteurs : | Josiane Boutet |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Toulouse : Octarès Editions, 2008 |
Collection : | Travail et activité humaine |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-915346-54-1 |
Format : | 198 p. |
Index. décimale : | 316.3 (Sociologie du travail ) |
Résumé : | Le taylorisme a interdit la parole tandis que les centres d'appels en formatent la production et que les salariés ont un ensemble de pratiques langagières : plaisanteries, rires, bavardages, inventions lexicales, qui leur permettent d'échapper à toute normalisation. A partir d'archives, de statistiques contemporaines et de dialogues professionnels, Josiane Boutet, spécialiste de sociolinguistique, se situe dans les approches théoriques de l'interactionnisme social, développe la notion de "vie verbale au travail" et propose une conception anthropologique des relations entre les deux plus importantes praxis humaines : parler et travailler. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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0039243 | 316.3 BOU | Ouvrage | Salle de consultation | - 3 - Sciences sociales | Disponible |